압구정서울성형외과

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실패한 사례는 어떻게 순조로이 해결되었나요 ?

등록일자

2001-06-12 오후 4:47:03

내용

안녕하세요.
저도 성형수술을 희망하는 사람으로써,
잘된 몇몇 사례보다는 실패한 사례와 그 후 어떻게
환자입장에서 순조롭게 해결이 되었는지가 궁금합니다.
다른병원에서는 잘못되어 어떻게 해결됬냐고 하면
발뺌을 하는건지 자세히 알려주지 않고 얼버무리더라구요.
성형외과의사가 신이 아니기에 100% 모두 성공만 할 수는 없다고 생각하기에
이 부분은 꼭 알고난 후 안심하고 상담과 수술을 받을 수
있을것 같네요.

답변

안녕하세요. 서울성형외과 한상백입니다.

성형외과적으로 "실패"한 사례라는 것은 명확히 규정하기 힘듭니다. 가령, 의사 입장에서는 결과가 썩 마음에 안들어도 환자입장에서는 만족하는 경우도 있고, 그 반대인 경우도 있습니다.

일단 여기서는 환자측에서 불만족한 사례라는데 촛점을 두고 말씀드리지요. 서울성형외과 압구정 클리닉에서는 환자의 불만족이 있는 경우, 가능한한 최대한 끝까지 만족한 결과를 얻도록 도와드리고 있습니다. 이런경우 비용은 추가로 부담하지 않으시는 것이 원칙입니다. 이러한 것들이 가능하려면, 첫 면담부터 의사와 환자가 100 % 솔직한 상담을 하고, 수술과 수술 후 관리에 있어서도 서로 신뢰하는 관계가 되어야 합니다.

만에 하나 만족스러운 결과를 얻지 못했을때의 방침에 대해서 궁금하신 것은 이해가 가지만, 수술을 어디서 누구에게서 받을 것인가의 결정은, "실패"한 환자를 잘 관리하는가에 달린 것이 아니라, "실패"하지 않을 만한 실력있는 전문의를 선택하느냐에 달린 것이 아닐까요?

도움이 되었길 바랍니다. 좋은 하루 되세요.
서울성형외과 압구정클리닉
원장 전문의 한상백
02-3444-1333